כחלק ממעטפת השירותים לאחר המכירה בחברת מ.בר תחזוקה קיימת מחלקה טכנית צמודה המספקת פתרונות לבעיות ותמיכה טכנית לכלל הציוד המיובא.
המחלקה הטכנית פועלת בשיתוף פעולה עם מס’ מחלקות בו זמנית על מנת לתת את המענה האיכותי והמקצועי ללקוח .
- מענה לטכנאי השירות בפתרון תקלות בשטח.
- התנהלות מול הספקים בנושא אחריות וחלפים.
- מענה לסוכני המכירות בנושא מפרטים טכניים ויכולות הציוד המיובא.
- התנהלות מול הנהלת החברה בנושא קידום המוצרים ורמת אמינותם בכל הנוגע לתקלות .
